Política de privacidad
1. Responsable del tratamiento
Konversa Telecomunicaciones S.L., con CIF y domicilio fiscal pendientes de completar antes de publicación comercial. Email del responsable: [email protected].
2. Finalidades y bases legales del tratamiento
- Gestión de pedidos y atención al cliente — base legal: ejecución de contrato.
- Cumplimiento de obligaciones fiscales y contables — base legal: obligación legal.
- Envío de comunicaciones comerciales propias a clientes (productos similares a los adquiridos) — base legal: interés legítimo, con derecho de oposición en cada comunicación.
- Newsletter y marketing a quien lo solicite — base legal: consentimiento.
- Análisis y mejora del sitio web mediante cookies — base legal: consentimiento (ver política de cookies).
3. Plazo de conservación
Los datos se conservarán durante la relación comercial y, tras su finalización, durante los plazos legalmente exigibles (6 años para datos contables/fiscales según el Código de Comercio). Para fines de marketing, hasta que el usuario revoque su consentimiento.
4. Destinatarios
Los datos no serán cedidos a terceros salvo obligación legal. Se comunican a los siguientes encargados de tratamiento con los que existe contrato de encargo conforme al art. 28 RGPD:
- Proveedor de hosting (alojamiento web)
- Pasarela de pago (Stripe / Redsys)
- Empresa de transporte y logística
- Plataforma de email marketing (con consentimiento previo)
5. Derechos del interesado
Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación, portabilidad y a no ser objeto de decisiones automatizadas. Para hacerlo, escribe a [email protected] adjuntando copia de tu DNI o documento equivalente.
Si consideras que tus datos no están siendo tratados correctamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
6. Seguridad
Aplicamos las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar la seguridad e integridad de los datos personales y prevenir su pérdida, alteración o acceso no autorizado.
7. Modificaciones
Esta política puede actualizarse para adaptarse a cambios normativos o de funcionamiento del servicio. Te recomendamos revisarla periódicamente.